Definiții și termeni
Ingradi Transport SRL – este denumirea comerciala a Ingradi Transport SRL, persoană juridică de naționalitate româna, având sediul social în Municipiul Galati, Aleea Craciunitelor, Nr 16, Galati, Romania, având număr de ordine în Registrul Comerțului J17/543/2013, cod unic de înregistrare fiscală RO31552935.

Operator – Ingradi Transport SRL.
Client / Beneficiar – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică care are sau obține acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Ingradi Transport SRL (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între Ingradi Transport SRL și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui Cont.

Utilizator – orice persoana fizică ce are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții Generale ținând cont și de termenii expuși în pagina Declinare Responsabilitate.

Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Beneficiarului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client / Beneficiar și istoricul Beneficiarului în Site (Comenzi, facturi fiscale, etc.). Utilizatorul este responsabil și se vă asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.

Site – platforma online gazduită la adresa web ro-deseuri.ro și subdomeniile acestuia.
Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, un număr de servicii specializate, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Operator.
Contract – reprezintă contractul la distanta încheiat între Operator și Beneficiar, fară prezența fizică simultană a Operatorului și a Beneficiarului.
Conținut – reprezintă:

• toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
• conținutul oricărui e-mail trimis Beneficiarilor de către Operator prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Operatorului, Beneficiarului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;
• informații legate de Bunurile și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de Operator într-o anumită perioada;
• informații legate de Bunurile și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Operatorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioada;
• date referitoare la Operator, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Review – o evaluare scrisă de către deținătorul sau beneficiarul unui Bun sau Serviciu, evaluare redactată pe baza experienței personale și capacității acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune daca Serviciul respectă sau nu specificațiile menționate.

Rating – modalitate de exprimare a gradului de satisfacție a unui Utilizator / Client / Beneficiar față de un produs. Rating-ul se exprima sub forma de stele, fiecare produs putând primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfacție vă fi asociat întotdeauna review-ului scris de Utilizator / Client / Beneficiar asupra unui produs.

Comentariu – apreciere sau observație cu scop critic, pe marginea unui Review sau a unui alt comentariu.

Comunicări, tranzacții și specificații
Comunicări Comerciale – orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail / SMS / telefonic / mobile push / webpush / etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la servicii similare sau complementare cu cele pe care le-ați comandat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la Servicii adăugate precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei valori rezultată din predarea unui produs/produse de către Beneficiar in favoarea Ingradi Transport SRL, prin utilizarea serviciilor agreate de către Operator, indiferent de modalitatea de transport/livrare.

Documente contractuale
Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Beneficiarul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Operatorul își derulează operațiunile comerciale.

Notificarea primită de către Beneficiar, după efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

Pentru motive justificate, Operatorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea produselor din Comandă. Dacă modifică cantitatea de Bunuri și/sau Servicii din Comanda va anunța Beneficiarul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Operatorului la efectuarea Comenzii. Operatorul va prelua doar produse care se incadreaza in categoria DEEE (deseurile de echipamente electrice si electronice).

Documentul și informațiile puse la dispoziție de către Operator pe Site vor sta la baza Contractului.

Politica de comanda de preluare online
Accesul în vederea efectuării unei Comenzii in vederea preluarii DEEE îi este permis oricărui Utilizator / Beneficiar persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică.

Pentru motive justificate Ingradi Transport SRL își rezervă dreptul de a restricționa accesul Utilizatorului / Beneficiarului în vederea efectuării unei Comenzi în cazul în care consideră că în baza conduitei sau a activității Utilizatorului / Beneficiarului pe Site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel Ingradi Transport SRL. În oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul / Beneficiarul se poate adresa telefonic sau prin email, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmenționate.

Comunicarea cu Operatorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta, inclusiv prin suport telefonic sau prin adresele menționate la secțiunea “contact” din Site. Operatorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fară a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

În cazul unui volum de trafic neobișnuit de mare provenit din partea unei rețele de internet, Ingradi Transport SRL își rezervă dreptul de a cere Utilizatorilor / Beneficiarilor introducerea manuală a codurilor de validare de tip captcha, în vederea protejării informației din cadrul Site-ului.

Ingradi Transport SRL poate publica pe Site informații despre produse și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care Ingradi Transport SRL are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă de timp.

Toate informațiile folosite pentru descrierea serviciilor pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuala din partea Operatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Cesionare și sub-contractare
Operatorul poate cesiona și/sau subcontracta o tertă parte pentru Servicii ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Beneficiarului, nefiind necesar acordul acestuia. Operatorul va fi întotdeauna responsabil față de Beneficiar pentru toate obligațiile contractuale.

Comanda
Clientul / Beneficiarul poate efectua Comenzi pe Site, prin mentionarea serviciilor dorite in cadrul formularelor specializate.

Prin finalizarea Comenzii Beneficiarul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de comanda, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.

Prin finalizarea Comenzii, Beneficiarul consimte că Operatorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Operator, în orice situație în care este necesara contactarea Beneficiarului.

Operatorul poate anula Comanda efectuată de către Beneficiar, în urma unei notificări prealabile adresate Beneficiarului, fară nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fară ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese daca datele furnizate de către Client/Beneficiar, pe Site sunt incomplete și/sau incorecte sau produsele ce urmeaza a fi predate nu sunt din categoria DEEE.

Operatorul va transmite Beneficiarului documentatia aferentă Comenzii ce conține produsele date catre Ingradi Transport SRL folosind o modalitate electronica (e-mail) sau fizica (personal, posta etc).

Pentru motive de securitate a Tranzacțiilor Utilizatorul/ Beneficiarul este sfătuit să nu rămână logat pe Site și să nu seteze opțiunea de logare automata pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces în cont nu este permisă și se recomandă folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex.: să conțină cel puțin opt caractere, incluzând litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale).

Utilizarea serviciilor
Trebuie să respectați toate politicile puse la dispoziție în cadrul Serviciilor. Nu utilizați Serviciile în mod necorespunzător. De exemplu, nu încercați să influențați Serviciile sau să le accesați în alt mod decât prin interfața și prin instrucțiunile oferite de Ingradi Transport SRL prin intermediul site-ului ro-deseuri.ro. Puteți utiliza Serviciile numai conform legii. Putem întrerupe sau înceta furnizarea Serviciilor către dvs. dacă nu respectați Termenii și condițiile sau politicile noastre ori în cazul în care investigăm un comportament suspectat că fiind necorespunzător.

Utilizarea Serviciilor nu vă oferă niciun drept de proprietate intelectuală asupra acestora sau asupra conținutului pe care îl accesați. Nu aveți dreptul să utilizați conținutul din cadrul Serviciilor noastre, cu excepția cazului în care obțineți permisiunea explicită, în scris din partea proprietarului conținutului sau dacă acest lucru vi se permite prin lege. Prezenții Termeni și condiții nu vă acordă dreptul de a utiliza nicio marcă sau siglă din cadrul Serviciilor. Nu eliminați, nu ascundeți și nu modificați nicio mențiune legală afișată în cadrul sau împreună cu Serviciile.

Serviciile noastre afișează un anumit conținut care nu aparține Ingradi Transport SRL. Responsabilitatea pentru acest conținut revine exclusiv entității care îl pune la dispoziție. Putem examina conținutul pentru a stabili dacă este ilegal sau dacă încalcă politicile noastre și putem elimina sau refuza să afișăm conținutul despre care considerăm, în mod rezonabil, că încalcă politicile noastre ori legea.

În ceea ce privește utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră, putem să vă trimitem anunțuri privind serviciile, mesaje administrative și alte informații. Puteți renunța la unele dintre aceste comunicări.

Unele dintre Serviciile noastre sunt disponibile pe dispozitive mobile. Nu utilizați aceste Servicii într-un mod care vă distrage atenția și vă împiedică să respectați legislația rutieră și de siguranță.